Система вызова экстренных оперативных служб


На Ваш автомобиль установлена система вызова экстренных оперативных служб (далее СВЭОС), предназначенная для автоматического (при аварии) и ручного вызова оператора системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Микрофон и громкоговоритель используются для связи с оператором системы «ЭРА-ГЛОНАСС».

кнопки  эра-глонасс
1 - зона расположения микрофона системы вызова экстренных оперативных служб;
2 - зона расположения громкоговорителя системы вызова экстренных оперативных служб;
3 - клавиша экстренного вызова системы вызова экстренных оперативных служб;
4 - индикатор состояния системы вызова экстренных оперативных служб;

(описание остальных клавиш блока, не относящихся к СВЭОС см. тут)

вариант блока для Vesta NG

1 - Микрофон СВЭОС.
2 - Клавиша «SOS» для ручного режима работы СВЭОС с нефиксированным положением. Используется для вызова оператора системы «ЭРА-ГЛОНАСС».
3 - Световой сигнализатор автоматического режима работы СВЭОC.
4 - Световой сигнализатор состояния СВЭОС.

SOS - клавиша вызова оператора системы «ЭРА-ГЛОНАСС» расположена в блоке освещения салона. Переключатель кнопочного типа с нефиксированным положением «включено». Время нажатия клавиши для инициализации экстренного вызова - 2 секунды.

В режиме ожидания (при включенном зажигании) СВЭОС осуществляет проведение самодиагностики, прием сигналов навигационных спутниковых систем ГЛОНАСС и GPS, постоянное вычисление времени, скорости, направления движения и координат местонахождения автомобиля.

В вариантном исполнении автомобиль комплектуется блоком освещения салона без функции телекоммуникационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС».

Порядок работы СВЭОС:

• Включается сигнал вызова экстренных оперативных служб.
• Отправляется минимальный набор данных, содержащий информацию о координатах и параметрах движения автомобиля в момент наступления ДТП, времени наступления ДТП, VIN-код автомобиля и другую информацию, необходимую для экстренного реагирования.
• Осуществляется голосовое общение с оператором системы «ЭРА-ГЛОНАСС».
• При необходимости запрашивается экстренная помощь.

Автоматический экстренный вызов

Зеленый свет сигнализатора информирует о том, что функция автоматического режима работы СВЭОС доступна. Если при дорожно-транспортном происшествии (ДТП), если сработали надувные подушки безопасности, или случилось опроуидывание автомобиля, СВЭОС формирует минимальный набор данных, содержащий информацию о координатах и параметрах движения автомобиля в момент наступления ДТП, времени наступления ДТП, VIN-код автомобиля и другую информацию, необходимую для экстренного реагирования, и передает его оператору системы «ЭРА-ГЛОНАСС».

После передачи минимального набора данных производится дозвон оператору для осуществления голосовой связи. Во время осуществления дозвона оператору подсветка клавиши «SOS» мигает красным цветом. При передаче минимального набора данных и во время голосовой связи с оператором подсветка клавиши «SOS» непрерывно горит красным цветом.

При осуществлении голосовой связи СВЭОС отключает звуковоспроизведение штатного (или дополнительно установленного) радиоприемника (мультимедийной системы, магнитолы), если до момента осуществления экстренного вызова производилось звуковоспроизведение.

СВЭОС производит автоматический экстренный вызов только при включенном зажигании.

Ручной экстренный вызов (клавиша «SOS»)

Ручной вызов можно осуществлять только при включенном зажигании. Если Вы хотите использовать СВЭОС в ручном режиме работы для сообщения о ДТП, свидетелем которого Вы являетесь, то остановите автомобиль рядом с местом ДТП (с соблюдением ПДД), чтобы экстренные оперативные службы по Вашему местоположению могли определить место ДТП. В ручном режиме также можно сообщить о несчастном случае, пожаре и т. п. Для осуществления экстренного вызова вручную, нажмите клавишу «SOS» на блоке освещения салона и удерживайте в нажатом состоянии не менее трёх секунд. Алгоритм работы СВЭОС при ручном экстренном вызове аналогичен описанному выше алгоритму при автоматическом экстренном вызове.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
• Используйте СВЭОС только в случае причастности к ДТП или свидетельства о нем, а также в случае необходимости срочной медицинской помощи.
• В случае ДТП, если позволяют место и условия дорожного движения, оставайтесь как можно ближе к автомобилю, чтобы при необходимости быстро ответить оператору системы «ЭРА-ГЛОНАСС».

Если во время осуществления дозвона (пока подсветка клавиши «SOS» мигает красным цветом), инициированного нажатием кнопки «SOS», повторно нажать кнопку «SOS» и удерживать не менее 3 секунд, то экстренный вызов будет отменен (подсветка кнопки «SOS» красным цветом будет выключена).

При случайном включении вызов можно отменить, нажав и удерживая клавишу «SOS» в течение трех секунд прежде, чем будет установлено соединение с оператором системы «ЭРА-ГЛОНАСС».
После установления соединения с оператором системы «ЭРА-ГЛОНАСС» вызов может быть прекращен только самим оператором.

Режим «Выключена»

В данном режиме СВЭОС находится, если не производится экстренный вызов и если зажигание выключено. В режиме «Выключена» отсутствует подсветка кнопки «SOS», а также не горит индикатор состояния системы   . В режиме «Выключена» СВЭОС не реагирует на нажатие кнопки «SOS». Выход СВЭОС из режима «Выключена» производится при включении зажигания.

Режим тестирования

Режим тестирования предназначен для проверки работоспособности компонентов СВЭОС. В режиме тестирования проверяется работоспособность индикатора состояния СВЭОС, микрофона и громкоговорителя в блоке освещения салона, резервной батареи и других внутренних компонентов СВЭОС. При желании Вы можете самостоятельно проверить работоспособность СВЭОС путем запуска режима тестирования.

Для запуска режима тестирования необходимо:

- убедиться, что двигатель заглушен;

- перевести ключ выключателя зажигания (ВЗ) в положение «Зажигание включено» и подождать 1 минуту;

- из положения «Зажигание включено» произвести 6-кратное переключение ВЗ между положениями «Зажигание включено» и «+АСС» по описанному ниже алгоритму в течение не более 5 секунд:

Исходное положение ВЗ

Выполняемое действие

Конечное положение ВЗ

1

Зажигание включено

Включение «+АСС» (выключение зажигания)

+АСС

2

+АСС

Включение зажигания (1)

Зажигание включено

3

Зажигание включено

Включение «+АСС» (выключение зажигания)

+АСС

4

+АСС

Включение зажигания (2)

Зажигание включено

5

Зажигание включено

Включение «+АСС» (выключение зажигания)

+АСС

6

+АСС

Включение зажигания (3)

Зажигание включено

После 3-го включения зажигания (переключение ВЗ № 6) СВЭОС переходит в режим тестирования, если двигатель не запускался во время выполнения процедуры входа.

При этом будет воспроизведена звуковая подсказка «Запущена процедура тестирования».

В ходе проведения тестирования будет производиться проверка работоспособности микрофона и громкоговорителя. После воспроизведения звуковой подсказки «Произнесите контрольную фразу», Вам будет необходимо произнести любую фразу длительностью не более 5 секунд. Сразу после этого будет воспроизведена звуковая подсказка «Воспроизведение контрольной фразы» и затем будет воспроизводиться произнесенная Вами фраза. Затем будет воспроизведена звуковая подсказка «Введите результат проверки». Если тестирование микрофона и громкоговорителя прошло успешно, то необходимо произвести 2-кратное переключение ВЗ по описанному ниже алгоритму в течение не более 3 секунд:

Исходное положение ВЗ

Выполняемое действие

Конечное положение ВЗ

1

Зажигание включено

Включение «+АСС» (включение зажигания)

+АСС

2

+АСС

Включение зажигания

Зажигание включено

Если же во время тестирования микрофона и громкоговорителя произошли какие-либо ошибки (не воспроизвелась произнесенная фраза, воспроизвелась слишком тихо или с искажениями и т.п.), то после воспроизведения звуковой подсказки «Введите результат проверки» никаких переключений ВЗ делать не нужно в течение 7 секунд.

Если в конце проведения процедуры тестирования были обнаружены какие-либо ошибки, следует обратиться к дилеру для устранения неисправности.

При обнаружении неисправности в работе СВЭОС, настоятельно рекомендуем сразу обратиться к дилеру для выявления и устранения неисправности! При эксплуатации автомобиля с наличием неисправности в СВЭОС, не гарантируется ее срабатывание в случае ДТП!

Неисправности СВЭОС

В некоторых случаях функция экстренного вызова может не работать (например, из-за низкого заряда элемента питания). СВЭОС работает от специального элемента питания. Срок службы составляет примерно три-четыре года.

Если СВЭОС обнаруживает неисправность, то световой индикатор 4 состояния СВЭОС горит красным светом более 30 минут. В этом случае необходимо обратиться к дилеру LADA.

Резервная батарея

В составе блока управления СВЭОС находится резервная батарея, необходимая для обеспечения работоспособности СВЭОС в случае повреждения аккумуляторной батареи автомобиля при ДТП. При включенном зажигании производится контроль уровня заряда резервной батареи, а также ее подзаряд при необходимости.

Срок службы резервной батареи - 3 года.

Замена резервной батареи производится только у аттестованных дилеров.

При обнаружении неисправностей СВЭОС следует обратиться к аттестованным дилерам для устранения неисправности.

Индикатор состояния системы

При включении зажигания индикатор состояния системы загорается красным цветом на 5 секунд, затем гаснет. Также индикатор загорается красным цветом при обнаружении каких-либо ошибок в функционировании СВЭОС.

После включения зажигания производится инициализация внутренних модулей СВЭОС и производится их самодиагностика. Этот процесс занимает не более 1 минуты. Пока производится инициализация и самодиагностика, индикатор состояния системы не горит, даже если ранее были обнаружены ошибки. Поэтому для определения наличия ошибок после включения зажигания, необходимо подождать 1 минуту. В таблице ниже описаны режимы работы сигнализатора.

Индикация состояния СВЭОС и режима работы

Характер неисправности

Режим работы СВЭОС

Цвет подсветки кнопки «SOS» (белый/красный)

Состояние индикатора

Все исправно

Инициализация (при включении зажигания)

Белый*

Горит 5 сек.

Режим ожидания

Белый*

Не горит

Дозвон

Красный, мигает

Голосовая связь

Красный,горит

Неисправность компонентов СВЭОС

Режим ожидания

Белый*

Горит

Дозвон

Красный, мигает

Голосовая связь

Красный, горит

* При включенных габаритных огнях.

Загорание индикатора состояния системы при движении автомобиля по подземной парковке, в тоннеле или в других местах, где отсутствует уверенный прием спутниковых сигналов, не является свидетельством неисправности системы.

УСТРОЙСТВО ВЫЗОВА ЭКСТРЕННЫХ ОПЕРАТИВНЫХ СЛУЖБ (УВЭОС)

В вариантном исполнении на Ваш автомобиль установлено устройство вызова экстренных оперативных служб (далее УВЭОС), предназначенное для ручного вызова оператора системы «ЭРА-ГЛОНАСС».

УВЭОС может быть двух типов (с разными алгоритмами инициализации):
- УВЭОС первого типа с задействованным после включения зажигания световым индикатором «AUTO SOS»;
- УВЭОС второго типа с незадействованным после включения зажигания световым индикатором «AUTO SOS».

Устройство вызова экстренных оперативных служб первого типа

Управление УВЭОС первого типа осуществляется в блоке освещения салона (рис. 2.7.2):


1 - Микрофон УВЭОС.
2 - Клавиша «SOS» для ручного режима работы УВЭОС с нефиксированным положением. Используется для вызова оператора системы «ЭРА-ГЛОНАСС».
3 - Световой индикатор «AUTO SOS» режима инициализации (задействован только в УВЭОС первого типа).
4 - Световой индикатор состояния УВЭОС «SOS».
«SOS» - клавиша 2 вызова оператора системы «ЭРА-ГЛОНАСС» - переключатель кнопочного типа с нефиксированным положением «Включено». Время нажатия клавиши для инициализации экстренного вызова - 2 секунды.
В режиме «Включено» УВЭОС осуществляет проведение самодиагностики, прием сигналов навигационных спутниковых систем ГЛОНАСС и GPS, постоянное вычисление времени, скорости, направления движения и координат местонахождения автомобиля.

Ручной экстренный вызов (клавиша 2 «SOS»)

Ручной вызов можно осуществлять только если УВЭОС находится в режиме «Включено». Для осуществления экстренного вызова нажмите клавишу 2 «SOS» и удерживайте в нажатом состоянии не менее 2 секунд.

При ручном вызове УВЭОС формирует минимальный набор данных, содержащий информацию о координатах и параметрах движения автомобиля в момент осуществления вызова, время осуществления вызова, VIN-код автомобиля и другую информацию, необходимую для экстренного реагирования, и передает его оператору системы «ЭРА-ГЛОНАСС». После передачи минимального набора данных производится дозвон оператору для осуществления голосовой связи. Во время осуществления дозвона оператору, подсветка клавиши 2 «SOS» медленно мигает красным цветом. При передаче минимального набора данных и во время голосовой связи с оператором, подсветка клавиши 2 «SOS» быстро мигает красным цветом.
При осуществлении голосовой связи УВЭОС отключает звуковоспроизведение штатного (или дополнительно установленного) радиоприемника (мультимедийной системы, магнитолы), если до момента осуществления экстренного вызова производилось звуковоспроизведение.
После осуществлённого экстренного вызова ожидается обратный вызов.
Если до установления соединения с оператором, инициированного нажатием клавиши 2 «SOS», повторно нажать клавишу 2 «SOS»: то экстренный вызов будет отменен (подсветка клавиши 2 «SOS» красным цветом будет выключена, если УВЭОС не обнаружило ошибок).

Режим «Включено»

Чтобы перевести УВЭОС в режим «Включено», необходимо включить зажигание.
В течение времени около 30 секунд индикатор 3 «AUTO SOS» светится красным светом. Затем индикатор 3 «AUTO SOS» гаснет, а индикатор 4 « SOS» светится красным. Через 5 секунд индикатор 4 « SOS» загорается зеленым на 3 секунды. Пауза в 3 секунды означает, что УВЭОС инициализировано и готово к работе. После данной паузы индикатор 4 «SOS» начинает сигнализировать о наличии ошибок:
• светится зеленым, если ошибок нет;
• светится красным, если ошибки есть.

Режим «Выключено»

Чтобы перевести УВЭОС в режим «Выключено», необходимо выключить зажигание. Если обратный вызов не ожидается, то время перехода составит до 30 секунд. В случае ожидания обратного вызова время перехода равняется времени ожидания (20 минут).

В начале перехода в режим «Выключено» индикатор 4 « SOS» загорается зеленым на 0,5 секунды, а затем светится красным до полного отключения УВЭОС.

В режиме «Выключено» УВЭОС не реагирует на нажатие клавиши 2 «SOS».

Если УВЭОС не ожидает обратного вызова, и в течение времени перехода снова включить зажигание, то произойдет отмена перехода в режим «Выключено».
Если УВЭОС ожидает обратный вызов, то отменить переход при помощи включения зажигания можно в течение всего времени ожидания (20 минут).
При отмене перехода в режим «Выключено» индикатор 4 « SOS» загорается зеленым на 0,5 секунды, а затем загорается красным на 5 секунд, затем загорается зеленым на 3 секунды. Пауза в 3 секунды означает, что УВЭОС снова готово к работе.

Индикатор « SOS» состояния устройства

Индикатор загорается красным цветом при обнаружении каких-либо ошибок в функционировании УВЭОС. При отсутствии ошибок индикатор светится зеленым.
Для определения наличия каких-либо ошибок в функционировании УВЭОС необходимо, чтобы УВЭОС находилось в режиме «Включено».
Подсветка клавиши 2 «SOS» работает совместно с включенными габаритными огнями автомобиля.

В таблице далее описаны режимы работы индикаторов.

Состояние

Режим работы УВЭОС

Состояние индикатора 3 «AUTO SOS»

Состояние индикатора 2 «SOS»

Полная инициализация

светится около 30 секунд, затем гаснет

около 30 секунд не светится, затем светится красным 5 секунд, затем светится зеленым 3 секунды. После третьей секунды цвет свечения зависит от наличия ошибок:

- красный, если ошибки есть;

- зеленый, если ошибок нет

Отмена выключения/ частичная инициализация (если УВЭОС не было выключено)

не светится

гаснет на 0,5 секунды, затем светится красным 5 секунд, затем светится зеленым 3 секунды. После третьей секунды цвет свечения зависит от наличия ошибок:

- красный, если ошибки есть;

- зеленый, если ошибок нет

Выключение зажигания

Полное выключение

УВЭОС

не светится

гаснет на 0,5 секунды, затем светится красным до полного отключения УВЭОС

Всё исправно

Экстренный вызов

не светится

мигает красный/зеленый

(с разной скоростью, в зависимости от процедуры)

Процедура тестирования

Самодиагностика

светится зеленым

Неисправность компонентов УВЭОС

Экстренный вызов

не светится

мигает красный/зеленый

(с разной скоростью, в зависимости от процедуры)

Процедура тестирования

Самодиагностика

светится красным

Видео